|
|
 |
|
|
» » |
Ihr Konto | Warenkorb |
Kasse |
| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
für den Blumenversand vom Januar 2008
1.DIE BLUMEN & GESCHENKE
Für unsere Blumensträuße garantieren wir die Verwendung von frischen Blumen und Beiwerk in bester Qualität. Unsere Blumensträuße sind hochwertig und werden der aktuellen Floristik entsprechend immer frisch und individuell angefertigt. Kleine Abweichungen gegenüber den abgebildeten Sträußen sind saisonalbedingt möglich. Für Blumen und Beiwerke, welche als original Bundware in dem Bereich Blumengroßhandel angeboten werden, gelten die gleichen hohen Standards.
Kundenbestellungen von Geschenkartikeln, Wein & Sekt, Pralinen und Grusskarten sind auch ohne einen Blumenauftrag möglich und werden von uns gerne ausgeführt
2.PREISE
Alle auf unseren Websites angegebenen Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer.
Der Mehrwertsteuersatz für Blumen beträgt derzeit 7%, für alle anderen Artikel 19 % und ist bereits in unseren Preisen enthalten. Zusätzlich zu Ihrer Bestellung fallen einmalig Versandkosten an.
Unsere Versandoptionen mit Preisen ersehen Sie unter dem Punkt Versandkosten.
3.LIEFERTERMINE
Wir versenden Ihre Blumenwünsche von Montag bis Samstag.
Um Ihren gewünschten Liefertermin einzuhalten, ist es erforderlich, daß Ihre Bestellung spätestens bis 13.00 Uhr des Vortages bei uns eingeht. Bei Inselzustellungen und Bestellungen ins benachbarte Ausland berücksichtigen Sie bitte 2 Werktage Lieferzeit! Für Ihre Fragen sind wir jederzeit auch telefonisch erreichbar.
***An Sonntagen und Feiertagen ist leider keine Zustellung möglich!***
4.LIEFERUNG
Die Lieferung erfolgt in speziell für Blumen entwickelten Versandkartons. Diese sind besonders stabil und isoliert, um den sicheren Transport zu gewährleisten. Die Blumen werden von uns für den Transport mit Flowergel optimal mit Nahrung und Wasser versorgt. Die Lieferung erfolgt bundesweit durch unsere Logistik Partner DPD und DHL. Empfänger in Fulda und in angrenzenden Gemeinden werden nach Möglichkeit durch uns persönlich beliefert.
5.BEZAHLUNG
Für die Bezahlung Ihrer Blumenaufträge haben wir das Unternehmen PayPal als Partner ausgewählt. Sie können als Kunde von PayPal in unserem Onlineshop, mit Giropay, mit Lastschrift, Kreditkarte oder per Vorauskasse bezahlen. Als weitere Zahlungsoption steht Ihnen SOFORTÜBERWEISUNG zur Verfügung. Sofortüberweisung ist der kostenlose, TÜV-zertifizierte Zahlungsdienst der Payment Network AG. Ihre Vorteile: keine zusätzliche Registrierung, automatische Abbuchung von Ihrem Online-Bankkonto, höchste Sicherheitsstandards und sofortiger Versand von Lagerware.
Mehr Informationen finden Sie hier: Sofortüberweisung.de
Als Alternative dazu haben Sie auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung bei uns per Banküberweisung zu bezahlen. Unsere Bankdaten erhalten Sie mit der Auftragsbestätigung. Eine Ausführung der Aufträge ist erst nach Zahlungseingang möglich! Unseren Stammkunden steht nach Erteilung einer Kundennummer auch die Bezahlung per Lastschrift, oder der Kauf auf Rechnung zur Verfügung. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsmöglichkeiten auszuschließen. Dafür bitten wir um Verständnis.
6.GARANTIE
Ein Rückgaberecht bei Blumen müssen wir aufgrund der Verderblichkeit, laut dem bundesdeutschen Fernabsatzgesetz nicht einräumen. Auf unsere Blumensträuße gewähren wir eine 7-Tage Frischegarantie, auf die Sie sich jederzeit berufen können! Langstielige Rosen und unbearbeitete Großhandelsware sind von dieser Garantie leider ausgeschlossen! Sollte es trotz aller Sorgfalt unserer Seite einmal Grund für Beanstandungen geben, wenden Sie sich bitte umgehend an uns! Bei berechtigter Reklamation erhalten sie eine einmalige Ersatzlieferung oder Nachbesserung. Die Ware muß für eine eventuelle Besichtigung zur Verfügung stehen. Bitte haben Sie dafür Verständnis, daß wir die Frische unserer Blumen und Sträuße nur dann garantieren können, wenn der Empfänger am gewünschten Liefertag auch angetroffen wird.
7.Haftungsausschluß
Die Verantwortung für die korrekte und vollständige Anschrift des Empfängers trägt der Auftraggeber! Auch für Qualitätsverluste oder gar Totalausfall der auf unkorrekte Lieferanschriften, beziehungsweise durch nicht erreichen des Empfängers zurückzuführen ist, trägt der Auftraggeber die Verantwortung! Eine Ersatzlieferung oder Kaufpreisrückerstattung ist in diesem Fall leider nicht möglich!
8.DATENSCHUTZ
Die persönlichen Daten unserer Kunden werden nur firmenintern verarbeitet. Es werden auch keinerlei Daten unserer Kunden an Dritte weitergegeben oder ausgetauscht. Die Auftraggeber bleiben anonym und die Privatsphäre gewahrt! Auf Ihren Wunsch hin, werden nach der Auftragsabwicklung alle persönlichen Daten aus unserem System gelöscht.
9.SICHERHEIT
Dieser Onlineshop verfügt über verschlüsselte Seiten bei der Übertragung ihrer persönlichen Daten. Außerdem werden bei der Zahlungsabwicklung Ihre Bankangaben oder Kreditkartendaten direkt bei PayPal verschlüsselt und uns nicht zur Verfügung gestellt. Somit ist ein Mißbrauch Ihrer Bankdaten durch uns ausgeschlossen!
10.UNSERE ADRESSE
DER RENNER Blumenversand + Service GbR
Inh. Roland & Margit Renner
Marienstrasse 8a
36163 Poppenhausen
Ust.ID.Nr. DE 248 503 624
Tel: 06658/1894
Fax:06658/1735
|
 |
|
|
|
|
|
